Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: [Datum poslední aktualizace]

Vítejte na stránce Zásad ochrany osobních údajů společnosti TikTok Expert. Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme od vás, jak je používáme, sdílíme a chráníme v souvislosti s našimi webovými stránkami a službami, včetně našich kurzů zaměřených na TikTok marketing pro experty a malé podniky.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační údaje (pokud si zakoupíte kurz).
  • Údaje o používání webu: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně IP adresy, typu prohlížeče, navštívených stránek, času stráveného na stránkách a odkazujících URL.
  • Komunikační údaje: Obsah vaší komunikace s námi, včetně e-mailů, zpráv z kontaktních formulářů nebo komentářů.
  • Platební údaje: Při nákupu kurzů shromažďujeme údaje nezbytné pro zpracování platby. Tyto údaje jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran a my k nim nemáme přímý přístup ani je neukládáme.
  • Údaje o účasti v kurzech: Informace o kurzech, do kterých jste se přihlásili, váš pokrok v kurzech a případné vámi poskytnuté materiály nebo odpovědi v rámci kurzů.

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

  • Poskytování a správa našich služeb, včetně registrace do kurzů, poskytování obsahu kurzů a zákaznické podpory.
  • Zpracování vašich plateb za kurzy a služby.
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb na základě analýzy používání a zpětné vazby.
  • Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů, našich služeb, aktualizací nebo marketingových sdělení (pokud jste k tomu udělili souhlas).
  • Dodržování právních povinností a ochrana našich právních nároků.
  • Personalizace vašeho zážitku na našich stránkách a doporučování obsahu, který by vás mohl zajímat.

3. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:

  • Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby (např. poskytovatelé platebních bran, hostingové služby, analytické nástroje, e-mailoví marketingoví poskytovatelé). Tito poskytovatelé mají přístup k vašim údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinni je chránit.
  • Právní požadavky: Můžeme zpřístupnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové jednání je nezbytné k dodržení právních procesů, ochraně našich práv nebo bezpečnosti našich uživatelů.
  • Souhlas: V ostatních případech budeme vaše údaje sdílet pouze s vaším výslovným souhlasem.

4. Soubory cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie k shromažďování informací o vašem prohlížení, k personalizaci obsahu, analýze návštěvnosti a k zajištění funkčnosti stránek. Používáme nezbytné cookies pro základní funkce webu, analytické cookies pro sledování návštěvnosti a marketingové cookies pro personalizaci reklam (pokud s tím souhlasíte). Máte možnost spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies. Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách používání cookies (tento odkaz je ilustrativní, skutečné zásady cookies by měly být na samostatné stránce nebo v detailním pop-up okně).

5. Bezpečnost vašich údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště však není 100% bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

6. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů (např. GDPR) máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům.
  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").
  • Právo na omezení zpracování vašich údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.
  • Právo odvolat souhlas se zpracováním (pokud je zpracování založeno na souhlasu).
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu (v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů).

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí údajů uvedených níže.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo reportingových požadavků. Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování.

8. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na našich webových stránkách a aktualizací data "Poslední aktualizace". Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

9. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany soukromí, kontaktujte nás prosím prostřednictvím:

  • E-mailu: [Váš kontaktní e-mail pro dotazy ohledně soukromí]
  • Kontaktního formuláře na našich webových stránkách: Kontaktní stránka
  • Poštovní adresy: [Vaše poštovní adresa, pokud je relevantní]

Děkujeme, že jste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů.